Телефонные мошенники

Телефонные мошенники, пользуясь различными схемами обмана, каждый день наносят ущерб тысячам людям по всей стране. Чтобы защитить себя и свои деньги от жуликов, необходимо знать основные виды мошенничества по телефону и о том, как следует вести себя в таких случаях. В этой статье мы рассмотрим ТОП-10 основных схем обмана и дадим рекомендации, которые помогут вам защитить себя и своих близких от телефонных мошенников!

ТОП-10 наиболее распространенных видов мошенничества по телефону

Выигрыш в лотерею

Одной из распространенных схем обмана является ложный выигрыш в лотерею. Мошенники связываются с людьми по телефону или мессенджеры, сообщают о выигрыше и просят отправить определенную сумму денег для получения приза. Не поддавайтесь на этот обман и никогда не отправляйте деньги незнакомым людям. Помните, что добросовестные организаторы лотерей и розыгрышей оплачивают все расходы самостоятельно. Если вам говорят, что вы выиграли и при этом просят оплатить что-либо, чтобы забрать приз – это мошенники!

В октябре 2023 года житель Магадана получил в Телеграме сообщение от незнакомца. Мошенник уверял, что мужчина выиграл денежный приз. Для получения приза мужчине нужно было “разблокировать” банковский счет организатора, отправив на него 12 000 рублей. Мужчина перевел деньги, а приз так и не получил. МВД открыло уголовное дело по статье “Мошенничество”.

Просьбы о помощи

Еще одна популярная схема мошенничества - просьбы помощи от близких. Мошенники звонят и сообщают о серьезной проблеме, которая якобы случилась с членами семьи, близкими родственниками или друзьями жертвы. Обычно они звонят ночью, когда человек находится в полусонном состоянии и не всегда четко понимает, что происходит. Злоумышленники могут наврать о чем угодно, например, о том, что ваш родственник попал в ДТП или больницу и ему срочно нужна помощь. Кроме того, мошенники могут рассылать по чатам сообщения о благотворительных сборах на лечение тяжелобольных детей и взрослых.

Перед тем как отправлять деньги, важно всегда проверять информацию. Для этого обратитесь к родственникам или друзьям напрямую. Позвоните им и убедитесь, что все в порядке. Если хотите поучаствовать в благотворительности, делайте пожертвования через официальные фонды.

Осенью 2023 года мошенники обманули 71-летнюю жительницу Сахалинской области. Пенсионерке поступил звонок от женщины, голос которой был очень похож на голос ее дочери. “Дочь” сообщила, что устроила ДТП и находится в больнице. Следом позвонил “следователь” и сказал, что в результате ДТП пострадала пассажирка, которой требуется срочная операция на сумму 850 000 р. Мошенник попросил сложить в пакет вещи дочери и все имеющиеся деньги и передать его незнакомцу. Дозвониться до дочери пенсионерка не смогла. В итоге она отдала мошенникам 650 000 р. Было возбуждено уголовное дело.

Звонок с подменного номера

Также следует быть осторожным при звонках с подменных номеров. Мошенники могут использовать специальные программы для подмены номеров и притворяться представителями банков, компаний или государственных учреждений.

Никогда не раскрывайте по телефону личную информацию, данные счетов и банковских карт, пароли, коды подтверждения и т.д. Для уточнения информации лучше лично обратиться в учреждение, откуда якобы был совершен звонок.

В 2021 году злоумышленник обманул жителя Якутска на 660 000 рублей, позвонив с подменного номера и представившись сотрудником службы безопасности Сбербанка. Мошенник убедил мужчину взять кредит и отправить все деньги на разные номера. Поняв, что его обманули, потерпевший обратился в полицию.

Звонок из МВД, прокуратуры и прочих служб

Эта схема мошенничества стала особенно популярной в этом году. Мошенники звонят по телефону и убеждают, что у потерпевшего появились проблемы с законом, сохранностью личных данных или финансовой безопасностью. В начале разговора жулики сообщают, что разговор якобы записывается, затем представляются и разъясняют суть дела.

Будьте внимательны и не совершайте поспешных действий, лучше обратиться в соответствующую службу лично и самостоятельно уточнить информацию.

В декабре 2022 года мошенники обманули 44-летнего жителя Ханты-Мансийского округа на 1 827 000 рублей, представившись сотрудниками полиции. Мошенники сообщили, что произошла утечка паспортных данных и теперь на имя мужчины пытаются оформить кредит. Мужчина поверил и, действуя по инструкции, взял кредит и перевел деньги на разные номера. По этому факту было возбуждено дело по ст. “Мошенничество в особо крупном размере”.

Ложные покупатели с «Авито»

Также необходимо быть осторожными при использовании популярных сервисов объявлений. Вместо реальных покупателей или продавцов там можно “наткнуться” на мошенников, которые присылают поддельные страницы оплаты, выманивают данные банковских карт и коды из sms.

Чтобы избежать этих неприятностей, не переходите общаться в другие мессенджеры, не открывайте присланные ссылки и QR-коды, не сообщайте никому коды из смс и пуш-уведомлений, не говорите номер, срок действия и CVV карты.

В 2020 году жительница Москвы разместила на Авито объявление о продаже туфель за 15 000 рублей. Покупатель нашелся быстро, однако это оказался мошенник, который уговорил девушку оплатить доставку товара по специальной ссылке. В итоге, с карты были списаны 15 000 р., после чего она была заблокирована. Банк отказал в возрасте средств, а полиция в ходе проверка не смогла подтвердить факт мошенничества.

Звонок от “службы безопасности банка”

Мошенники звонят по телефону и представляются сотрудниками банка или его службы безопасности. Обычно они сообщают, что карта заблокирована или что на банковском счете была зафиксирована подозрительная активность. Чтобы «разблокировать» карту или предотвратить возможные проблемы, мошенники запрашивают личные данные, номер карты и CVV-код.

Не стоит предоставлять такую информацию по телефону. Самостоятельно свяжитесь с банком по официальному номеру телефона, чтобы уточнить, действительно ли с вашей картой или счетом возникли проблемы.

В 2022 году на уловку мошенников попалась сотрудница крупного российского банка. Женщина поверила, что звонок поступил от службы безопасности и в результате перевела им 900 000 рублей.

Онлайн-знакомство

Следующая схема обмана – знакомство по смс, в чате или в специальных приложениях. В этом случае жертвами чащи всего становятся мужчины, которые получают сообщения с предложением познакомиться. Используя чужие фотографии, мошенники под видом красивой девушки входят в доверие и выманивают деньги, которые мужчины переводят им без всяких сомнений.

Будьте осторожны при общении с незнакомцами по телефону. Дать денег в долг можно, только если вы лично знаете человека и уверены, что он их вам вернет.

В феврале этого года мужчина познакомился с девушкой через популярное приложение для знакомств. Девушка предложила купить билеты в театр и скинула ссылку на фишинговый сайт, который выглядел в точности как настоящий сайт театра. Мужчина оплатил на сайте покупку билетов, после чего с его карты было списано 26 000 рублей. Банк отказался отменять перевод средств, поэтому мужчине пришлось написать обращение.

Платные звонки

Будьте осторожны, если получили сообщение от незнакомого номера с просьбой перезвонить, чтобы услышать важную информацию. В сообщении может быть написано о том, что вы выиграли денежный приз или сертификат, получили наследство или у вас проблемы с законом. Если позвонить по номеру обратно, вам никто не ответит. Зато после завершения звонка можно обнаружить, что с вашего баланса списана немалая сумма.

Для такого “развода” мошенники регистрируют специальные сервисы с платной горячей линией. Деньги могут списать даже за двухсекундный разговор по такому номеру.

Житель Свердловской области получил смс якобы от судебных приставов, где сообщалось о том, что у него имеется задолженность, которую нужно погасить в течение 5 дней. В смс также был указан номер, по которому можно было получить подробную информацию. Гражданин перезвонил по этому номеру, в результате чего с его баланса было списано 390 рублей. Выяснилось, что номер принадлежит не приставам, а мошенникам.

«Случайный» денежный перевод

Схема обмана такая: на ваш счет поступает денежный перевод от незнакомого отправителя (иногда даже не перевод, а sms-уведомление о переводе). Через время с вами связывается отправитель и, угрожая судом и прокуратурой, просит вернуть деньги, но уже по другим реквизитам. При переводе средств по присланной ссылке ваша карта привязывается к фишинговому сайту и используется по усмотрению мошенников.

Никогда не осуществляйте переводы или платежи по инструкциям, полученным по телефону. Сначала проверьте, действительно ли деньги поступили на ваш счет через мобильное приложение банка. Если да, то свяжитесь со службой поддержки банка с просьбой отменить перевод.

Жительница Москвы получила на карту 50 000 р. от неизвестного ей человека. Женщина проверила свой счет через Сбербанк Онлайн и убедилась, что деньги были реальные. Она решила не ждать звонка от “потерпевшего”, обратилась в банк и оформила возврат средств этому клиенту. В результате, женщина уберегла себя от преступной схемы и сохранила свои средства.

Телефонные вирусы

Вирусные приложения на телефоне могут привести к потере данных или списанию денежных средств. Злоумышленники создают специальные программы, которые могут получить доступ к паролям на вашем смартфоне.

Будьте осторожны при скачивании и установке приложений из незнакомых источников, особенно если они требуют доступ к вашим личным данным или финансовым аккаунтам.

В 2016 году на Камчатке у четырех человек пропали деньги со счета после того, как они запустили на телефоне вирусную программу. Вирус был загружен ими из непроверенного источника, а антивируса на телефоне установлено не было. Все они обратились в полицию.

В каких случаях нужно насторожиться?

Эксперты выделяют 5 признаков телефонного мошенничества:

1. С незнакомого номера неожиданно поступает звонок или sms-сообщение;
2. Незнакомец по телефону пытается действовать через ваши эмоции – либо очень положительные (например, выигрыш приза) либо очень отрицательные (потеря денег, ДТП, надуманное обвинение, уголовное дело и т.п.);
3. На вас оказывают давление, запутывают, торопят, угрожают и т.д. Все это делается для того, чтобы человек не успел как следует подумать и впал в панику;
4. Вам предлагают получить компенсацию, выплату или вложить средства под большой процент (помните: бесплатный сыр – только в мышеловке);
5. У вас запрашивают личные и паспортные данные, номера карт и счетов, пароли и коды подтверждения…

Обязательно расскажите об этих признаках людям старшего возраста – именно они чаще всего попадают на уловки преступников.

Как защититься от мошенников?

Чтобы уберечься от телефонных афер, следуйте простым советам:

• Никогда не предоставляйте личную информацию по телефону незнакомым людям.
• Храните в тайне срок действия карты, CVV-код с обратной стороны и код из SMS-сообщения банка для подтверждения операций.
• Не разговаривайте по телефону с сотрудниками МВД, прокуратуры и других служб безопасности. Помните, что представители этих служб не связываются с гражданами по телефону.
• Не отправляйте денег, чтобы получить какой-либо приз, особенно если вы нигде не участвовали (помните: все расходы должен взять на себя организатор).
• Проверяйте номера, с которых поступают звонки через специальные приложения (например, GetContact). Номер, замеченный в подозрительной активности, высветится красным.
• Будьте осторожны с SMS-сообщениями от незнакомых номеров – не открывайте вложения и не переходите по ссылкам.
• Не перезванивайте на незнакомые номера, в том числе если поступивший вам звонок был сразу же сброшен.
• Если вам звонят из банка, задайте уточняющий вопрос, например, о последних операциях по карте. Скорее всего, злоумышленники на найдут, что ответить.
• Всегда проверяйте информацию самостоятельно. Используйте номера телефонов с официальных сайтов организаций.
• Установите на свой телефон антивирусное программное обеспечение и регулярно обновляйте его. Антивирус поможет защитить ваш смартфон от вредоносных программ и вирусов.
• При переводе средств сообщайте отправителю только номер карты или номер телефона – этих данных достаточно, чтобы выполнить перевод на ваш банковский счет.
• Выполняйте денежные переводы только через официальные приложения банков.
• Если вы сообщили данные карты подозрительному человеку, сразу же обратитесь в банк и заблокируйте карту.
• Установите на свой телефон блокировку: графический ключ, PIN-код или отпечаток пальца. При пропаже телефона вам будет легче сохранить свои данные и пароли в тайне.
• Воспользуйтесь услугой мобильных операторов по защите от спама и нежелательных звонков.
• При любом подозрительном звонке сразу же кладите трубку.
• Прежде чем совершить оплату в Интернете, убедитесь, что вы находитесь на официальном, а не поддельном сайте.

Итак, чтобы избежать телефонных мошенников, будьте бдительны, не раскрывайте данные карты, не отправляйте деньги незнакомым людям и проверяйте информацию прежде, чем что-то делать. При малейшем подозрении на разговор с мошенниками, сразу же завершайте звонок. Помните, что ваша безопасность – в ваших руках!